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    58城市自我革命:平臺+服務鎖定用戶最后的第二個需求

    發布時間:2019-5-29 分類: 電商動態

    摘要:作為一家剛剛成立11個月的公司,為什么58家這么受歡迎,未來的發展將如何與58結合?這與O2O行業整體商業模式的變化密切相關。

    上周,門到門經濟中O2O行業最大的熱門新聞是,58戶家庭獲得了3億美元的融資。除了投資鱷魚KKR,平安風險投資公司以及跟隨騰訊的互聯網巨頭阿里巴巴之外,投資者更加關注投資者。在同一城市投資58后,兩條“曲線”rd。作為一家剛剛成立11個月的公司,為什么58家這么受資本歡迎,未來的發展將如何與58市場相結合?所有這些都與O2O行業整體商業模式的變化密切相關。

      移動端推動互聯網變革 用戶精準需求提升

    互聯網產業向移動互聯網轉型的黃金時代推動了全球消費者不斷變化的需求。 2005年,58個城市的建立處于互聯網需求不斷增長的黃金時期。在過去的一年里,奇虎,土豆,人人網等互聯網公司在幾年內成為垂直行業的巨頭。以在線視頻,電子商務,在線社交等為代表的共享經濟和大數據理論也成為業內反復提及的概念。

    這時,58城市作為分類信息網站的龍頭企業,在最初幾年,提出以為用戶提供信息服務為基本標準。姚金波曾說過:“我想建立一個平臺,讓整個社會更容易在平臺上分享信息和查找信息,無論是房屋,火車票還是二手房。在這個階段,互聯網用戶正逐漸形成互聯網使用習慣和認知。姚金波通過精確的用戶定位和快速的地面銷售響應機制迅速贏得市場份額。截至目前,已有58個城市成為中國最大的本地生活服務平臺,網站內容覆蓋全國約380個城市,月用戶超過3億。

    但隨著移動互聯網的迅速崛起,中國的消費群體正在悄然發生變化。自2013年以來,用戶逐漸適應了基于LBS和帶寬便利的互聯網地圖,社交,電子商務和支付業務模式,O2O經濟仍處于藍色海洋。雷軍的“發泄豬”正在形成中國O2O市場的創業熱情。許多企業家出現在不同的垂直領域,如洗衣房,家庭按摩,清潔和洗車。美國代表團,阿里,騰訊也有一些布局,但重點明顯不同于58個城市。

    姚金波一直決心成為市場的先行者。從理想的本地化信息平臺到租賃,招聘,二手車,二手房等市場優勢,姚金波一直領導團隊探索市場的“痛點”。移動互聯網已經迫使用戶從模糊要求升級到精確要求。當對機密信息的需求不再位于列表的首位時,如何從海量信息中獲取更實用,安全和高質量的信息成為業務升級的重點。該鏈接成為準確捕捉用戶需求并實現閉環的關鍵點,因此在58個城市中建立了“城市平臺+服務”模式,進一步促進了58家企業的誕生。

    在2013年完成紐約證券交易所上市后,58個城市進入了第二階段的發展“快車道”。 2014年,58位到家,58位創始人聯合創始人陳曉華擔任58位CEO,看到該集團對這項業務的重視,這也讓基于LBS的用戶獲得了準確的需求。 “同一個城市最初用于服務于服務業的中小型企業?,F在,通過58個家庭,我們直接連接需要服務的人和直接通過移動客戶端和大數據提供服務的人。 ”姚金波說。

      “垂直+橫向”發展戰略資本助力拓寬生活服務外延

    為了進一步完善“平臺+服務+用??戶”的需求鏈,姚金波提出了“縱向+橫向”的發展方向。今年5月,當58個城市與ChinaHR.com合并時,姚金波解釋說:“58個城市主要發展在兩個方面,一個是垂直的,希望在招聘,二手車和家庭中越來越多服務;另一個方向是水平的,我們也使邊界更大。事實證明,你可能只在58個城市找到工作?,F在您可以找到各種服務,您可以在58個城市找到金融服務,與生活和城市的邊界相匹配。你可以找到解決方案。 ”的

    在這個階段,58通過一系列資本和業務布局拓寬了當地生活服務的范圍。自2013年10月底上市以來,已有58個城市投資或收購了電子駕駛,駕校,273輛二手車交易網,安居客,美佳佳,樂家岳麓,點按摩,洗車,魅力91,土巴兔,莫莫,中國英才網等公司。 4月17日,58個城市也與市場合并。這些行動從各個方面改善了招聘,房地產,二手車等產業鏈,最終形成了58家歸類信息業務集團,房地產業務集團,二手車業務部門,渠道和兼職業務。部門,58六個業務部門的模式,包括家庭和財務部門。

    進入互聯網金融已成為完成58城市閉環產業鏈的最后一步,這已成為形成閉環的必要條件。去年5月8日,姚金波曾說過要進入互聯網金融。然而,這也需要58家庭模式成為支持的先行者。目前,58財務的主要業務是貸款和財富管理。同城58財務部總經理介紹,58財務將成為整個平臺生命場景的血液循環系統,形成真正的業務閉環。

    這進一步改善了58個城市“平臺+服務+用??戶”的生活服務場景。在未來,它可能會被推回到58個房地產和二手車,同時建立信用信息系統和信息質量安全58.,支付方案和更多的業務發展提供有效的信息。姚金波曾經說過,58城是一個巨大的場景企業,租房子,學車,買車,生活服務等,未來58個同城的金融交易量將大大超過阿里巴巴。 ”的

      描繪用戶精準畫像 三大優勢塑造58同城行業領先地位

    姚金波曾指出,O2O領域在中國的發展中具有天然的優勢,這來自“移動產業的快速發展”,“中國的服務業仍有待提升”和“中國比美國更密集的城市規?!?。 &rdquo ;.然而,58個城市未來O2O產業的領先地位來自58的創業基因和未來前景。

    在今年的百度世界大會上,李艷紅提出了“指數現實世界”,馬化騰提出“騰訊的目標是連接一切。所有這些目標都針對如何整合線上線下產品和服務,實現真正的O2O在用戶實際支付的最后一秒之前,沒有辦法影響用戶的決定或理解用戶的真實想法。也就是說,大量的流量或瀏覽路徑很難預測用戶的真實需求。

    例如,在搜索引擎中搜索“燒烤最好吃的地方”,“南鑼鼓巷的樂趣”等等,根據百度現有的“連接器和服務”計劃,它將呈現相關的支付方案,如外賣,糯米團購,電影票等;以智能手機和智能硬件等商業模式為例,用戶可以通過瀏覽記錄和手機用戶在一天內消耗的卡路里等大量數據進行多角度的用戶操作。肖像描述了基于類似用戶的行為的這些用戶的需求,從而促進了相關的消費者場景。

    這進一步應用于更廣泛的O2O場景,以獲得用戶租用,駕駛和乘坐的出租車軟件;為用戶提供咨詢,加上私人醫生等在線信息,可以獲得如此大的數據信息。但是如此廣泛的大數據類型很難形成準確的用戶肖像。相對而言,以團購,電子商務和門到門經濟為代表的O2O領域可以更準確地滿足用戶的需求?;贚BS,完成用戶真實付款的最后一秒。

    這也是李艷紅“為何”的原因。郝妍”宣布將在未來三年內投入200億糯米,布局O2O生態。今天,58家是第一家完成3億美元融資的家庭,另有58個城市是家庭企業領域的優先事項,為未來的最后一秒奠定了基礎,以達到二手車,房地產等用戶。其中,同一城市的三大城市“殺手锏”鞏固了其在信息平臺和門業經濟中的地位。

    首先是重資產。 58城市的房地產,二手車,招聘等領域的大規模并購,以及營銷和新業務孵化的強大推動,使其從輕資產平臺互聯網公司到重資產O2O平臺。

    有利于預先部署生活服務領域,通過有效的交付來培育長期市場。在58家融資之后,業界普遍認為O2O產業“洗牌”將開始,憑借強大的資金和平臺優勢,58家將成為經濟領域的寡頭。

    第二,整個類別。 58城市計劃在生活服務領域投資100家O2O創業公司,形成“58”市場,四大核心業務是:服務,汽車,住房,招聘。這將進一步滿足用戶的細分需求,并保留垂直方向的長期用戶。

    第三,一站式。以二手車業務為例,經過全資收購駕校,投入273輛二手車,電動車,洗車,汽車租賃車,卓杰行車拍賣平臺,這些貪污資源已經與他們自己的58輛二手車,58輛新車,58輛陪練,58輛違規行為形成了完整的汽車消費和服務鏈。未來,一站式服務將從橫向上得到滿足,用戶的深層需求將得到進一步的探索。

    在姚金波看來,“現在是做生活服務的最佳時機。 ” 58同一個城市正在使用從信息到交易促銷的方式來顛覆過去的58個城市。在未來十年,“同一個城市或58個將真正實現過去金屬列車時代的高鐵時代”。中國的O2O生活服務業可能會在未來5到10年內重建。在這種情況下,敢于創新并真正掌握用戶需求的公司可以趕上時代。

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